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亚博体育 平台商品被薅空, 多半亏损! 羊毛党把豆瓣干崩溃了
发布日期:2026-03-05 11:53 点击次数:113


作家 | AI奈小西
2026年3月2日凌晨,豆瓣豆品商城的后台出现了一个致命诞妄:原琢磨上线的妇女节“满200减20”活动,被特别树立为“满200减200”。
一个“0”的偏差,让薄利的促销变成近乎“白送”的马虎。用户发现,只需支付10元运脚,致使实付17元、26元,就能带走原价200多元的商品——有效户晒单娇傲,原价247元的商品组合,最终只付了17元;原价216元的豆瓣电影日期2026,实付26元。

事件连忙在微博、豆瓣小组扩散,话题“#豆瓣薅羊毛#”连夜冲上热搜。多量用户涌入下单,平台短时卡顿,热点商品霎时售罄。规则上昼9点马虎建造时,豆瓣市集内简直全部商品被清空。
当日中午,豆瓣发布致歉声明,对00:00-10:00的悉数超过订单进行全额自动退款,并向受影响用户披发20元无门槛红包行为赔偿,同期承认“运营经过存在毛糙”,情愿优化系统。

这么的脚本,在互联网并不生分。就在不久前,某电商平台出现“1元秒杀11万元汽车”的测试荟萃诞妄,商家拒绝发货后被用户告状,最终以“标价非果然销售原理”驳回用户诉求。简直每一次“优惠券树立特别”,王人会让平台堕入近似的信任危险。
而这一次站在旋涡中心的,是阿谁作念了二十年影评社区、被用户称作“中国互联网独一原创社区”的豆瓣。

豆瓣电商的“小而好意思”逆境
豆瓣的声明发出后,公论并未平息。部分告捷下单的用户以为,平台的“手滑”不该由耗费者买单。更有效户晒出订单截图,宝石条款发货。
许多围不雅寰球也怀疑,这会不会是豆瓣自导自演的营销,借乌龙刷存在感。毕竟,这个成立二十年的老牌社区还是很久没溅起过什么水花了。

这场争议将豆瓣推至聚光灯下,也让好多东说念主第一次意志到,正本豆瓣果然亦然在作念电商的。
是的,豆瓣不但在作念电商,况兼还是作念了十几年了。2013年于今,电商永恒在豆瓣的生意化拼图里。其业务主要分为两大板块:
其一是自营文创品牌“豆瓣豆品”,中枢产物为电影日期、储藏夹、条记本、帆布袋等IP繁衍品,每一件王人贴着昭着的“豆瓣式审好意思”标签。蔓延品类也围绕文艺生涯伸开,包括打算感家居、文具、香薰、小众竹素、艺术邻近等。

其二是社区团购板块“豆小铺”。模式是精选好物团购,遮盖食物、家居、衣饰、数码配件、小众品牌。最大的特色是“小组口碑选品”——先在豆瓣小组里种草,斗鱼app官网版再以限量或独家款的样貌开团,靠社区信任脱手走动。这套“执行种草+社区滚动”的派遣,和知乎好物、B站会员购的逻辑近似,但体量更小、更垂直。
其中,自营豆品走的是IP溢价门道,订价偏中高端:电影日期72到128元,实木雪柜贴55到99元。宽泛扣头很温暖,裁夺是“满200减20”这种力度,少量作念廉价推销。豆小铺的团购则靠独家选品酿成局部价钱上风——部分小众款在豆瓣确乎更低,但SKU少、库存有限,无法缓助大界限流量冲击。
在电商内卷最严重的几年里,豆瓣莫得参与淘宝、拼多多的价钱战,主打“值得买的小众好物”。价钱上风不在普货,而在独家、打算、社区背书。
但这种“小而好意思”的门道,也决定了它的体量天花板极低。
诚然莫得官方数据,但证实公开信息不错大约推测,豆瓣电商的营收远低于主流电商平台。其对标知乎好物、B站会员购,但体量比它们还小,供应链技能偏弱,库存少、SKU有限。严格来说,豆瓣电商只可算社区生意化的一个补充模块,亚博体育远未酿成果然的平台级业务界限。
企查查尊府娇傲,其电生意务运营主体北京豆瓣豆品文化有限公司2024年职工仅11东说念主,运营技能肉眼可见的有限。马虎从凌晨2点继续到上昼9点才被发现和建造,近7小时的窗口期,恰是其系统监控和救急反应技能不及的径直体现。

“精神边际”的生意化贫乏
但问题来了:一个作念了二十年、手持2亿巅峰用户的社区,奈何会把电商作念成这个神态?
这得从豆瓣的“基因”提及。
2005年景立的豆瓣,以书影音评分闯入互联网寰宇。18-35岁的高知、文艺后生会聚于此,因共同的审好意思道理而产生诱骗,酿成了一种以酷爱酷爱为导向、非实名制的酬酢收集。
这个社区莫得品级体系,莫得积分激发,莫得算法强推。一个东说念主的影响力,足够取决于他写出的执行自身,念念被看见,独一的旅途是拿出真格式。这种隧说念由执行脱手的逻辑,让豆瓣在很长一段时候里,被用户称为“中语互联网临了的原创社区”。
但硬币的另一面是,这种“精神至上”的社区气质,自然与生意化保持着距离。塌实的原创执行生态,为豆瓣构筑了难以撼动的根基,但这份源自社区的文化信守,在生意寰宇里也成了它的软肋,使其在靠近市集机遇时总显得粗暴不及。
2011年,转移互联网爆发,种种APP如潮流般领悟。豆瓣彼时的遴选,是将业务拆分为14个零丁运用:豆瓣FM、豆瓣电影、豆瓣念书、豆瓣同城……本意是垂直深耕,效用却是用户割裂、资源漫步。直到2014年,豆瓣才推出详细版APP,但其时市集形态已基本成型。
回头看,豆瓣其着实好多赛说念上王人占过先机。豆瓣FM若是能继续发力,偶然不成成为其后的网易云音乐;豆瓣影评若是早一步向票务蔓延,粗略也能在猫眼、淘票票除外分得一杯羹。但现实是,它在资源和生意节律上永恒慢了半拍,最终只可眼睁睁看着机会流向别处。

如今的豆瓣,收入着手主要有三类:
其一是占比最大的告白营销,但平台此项业务依然克制。据公开报说念,豆瓣在2020年逐日开屏告白只通达约1/4流量,并吞页面频繁仅保留一个告白位。有告白优化师测算,300万的日活意味着它已被归入第三梯队末流,在这个量级上,单纯依靠展示和点击获得的告白收入,收益不会太高。
其二是执行付费产物“豆瓣时候”。该产物在2017年上线时征象无穷,首周销售额破百万,2018年累计营收达千万级。但2019年后执行付费合座落潮,新课程反响赫然缩短,驳斥过10条的王人未几。
其三等于前边提到的电生意务,探索最早、历时最久,却永恒体量极小。
这三块拼图加在一说念,仍未酿成一个足以缓助界限增长的引擎。
回望豆瓣的初心,这个作念了二十年的社区,承载了太多用户的心机。希望此次事件能成为一个机会,让其今后在夯实基础运营技能的同期,再行注目生意化与用户体验的均衡,找到那条既能活下去、又不失初心的路,让这个“精神边际”走得更稳、更远。
参考尊府:
[1]豆瓣市集简直全部商品被薅空,豆瓣致歉:无法承受多半亏损,将对超过订单退款,披发20元红包,锦不雅新闻
[2]日活2亿的豆瓣,为什么如故赚不到钱?,首席品牌不雅察
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